Ewa Geoffray

En poste depuis plus de 20 ans au sein du groupe Orange, dont la moitié en direction technique : mise en place d’une démarche de continuité entreprise, rédaction et test de la 1^ère instruction de gestion de crise du groupe, management des plaintes clients escaladées en expertise technique, j’ai rejoint la direction Grand Public en  2012 pour prendre en charge des projets d’évolution de la relation client.

En charge de la Gouvernance de la Roadmap projet Grand Public, nous nous sommes engagés depuis 2019 dans une transformation agile à l’échelle…qui nous a conduit à lancer 13 LPM .

Toujours avide de relever de nouveaux défis et profondément attachée aux relations humaines, j’ai à cœur de comprendre les leviers et les freins d’une telle transformation, pour que collectivement nous adoptions des modes de fonctionnement plus agiles, nous permettant de devenir l’opérateur multiservices digital délivrant une expérience incomparable.

Au-delà de cette expérience captivante de transformation, je me ressource auprès de ma famille et de mes amis, avec qui je partage ma passion pour la cuisine !